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Données à caractère personnel Silogisme V2

Janvier 2022


 

DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

La présente annexe (ci-après « l’Annexe ») constitue une partie intégrante du Contrat de licence SaaS SILOGISME.

Dans le cadre de la mise à disposition de la Solution, SILOGISME (ci-après « SILOGISME » ou « le Sous-traitant ») pourra être amenée à traiter des Données personnelles, définies ci-après, pour le compte du Client (ci-après « le Client » ou « le Responsable du traitement »).

L’Annexe a pour objet de :

ARTICLE 1 – DEFINITIONS

Les termes commençant par une majuscule ont le sens suivant :

« Données personnelles » : désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « Personne concernée »). Est réputée « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les Données personnelles sont celles traitées par le Sous-traitant (SILOGISME) pour le compte du Responsable du traitement (le Client) dans le cadre de la mise à disposition de la Solution.  Elles figurent à l’Appendice A « Description du traitement ».

« Traitement » désigne  toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de Données Personnelles, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.

« Responsable du traitement » : désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du Traitement. En l’espèce, il s’agit du Client.

« Sous-traitant » : désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des Données personnelles pour le compte du Responsable de traitement. En l’espèce, il s’agit de SILOGISME.

« Violation de Données personnelles » : désigne toute violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée à des tiers de Données personnelles transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès non autorisé à de telles données.

« Loi Applicable » désigne les lois et règlements relatifs au traitement et à la protection des Données personnelles, applicables dans le pays où SILOGISME est établie.  Loi Applicable signifie en particulier : (a) le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, applicable à compter du 25 mai 2018 (ci-après « le Règlement ») ; (b) la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

ARTICLE 2 – DESCRIPTION DU TRAITEMENT OBJET DE LA SOUS-TRAITANCE

Le Responsable du traitement (Le Client) confie au Sous-traitant (La Société) le(s) Traitement(s) dont les caractéristiques sont définies à l’Appendice A.  Cet appendice sera complété conjointement par les Parties lors de la signature du Contrat.

 

ARTICLE 3 – OBLIGATIONS DU SOUS-TRAITANT

Obligations générales

Le Sous-traitant doit présenter des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le Traitement réponde aux exigences du Règlement et garantisse la protection des droits de la Personne concernée.

Le Sous-traitant s’engage à :

Sous-traitance ultérieure

Le Sous-traitant peut faire appel à un autre sous-traitant (ci-après « Sous-traitant ultérieur ») pour mener des activités de Traitements spécifiques. L’identité et les coordonnées des Sous-traitants ultérieurs sont précisées à l’Appendice A.

Le Sous-traitant informe préalablement et par écrit le Responsable du traitement de tout changement envisagé concernant l’ajout ou le remplacement d’autres Sous-traitants ultérieurs.

Cette information doit indiquer les activités de Traitement sous-traitées, l’identité et les coordonnées du Sous-traitant ultérieur et les dates du contrat de sous-traitance.

Le Responsable du traitement dispose d’un délai de quinze (15) jours à compter de la date de réception de cette information pour présenter ses objections. Cette sous-traitance ne peut être effectuée que si le Responsable du traitement n’a pas émis d’objection pendant le délai convenu.

Dans une telle hypothèse, le Sous-traitant s’engage à conclure un contrat écrit avec le Sous-traitant ultérieur.

Il appartient au Sous-traitant de s’assurer que le Sous-traitant ultérieur présente les mêmes garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, de manière à ce que le Traitement réponde aux exigences du Règlement.

Si le Sous-traitant ultérieur ne remplit pas ses obligations en matière de protection des données, le Sous-traitant demeure responsable devant le Responsable du traitement de l’exécution, par le Sous-traitant ultérieur, de ses obligations.

Notification des Violations de Données personnelles

Le Sous-traitant notifie au Responsable du traitement toute Violation de Données personnelles dans un délai de 72 heures ouvrées à compter de sa connaissance, par email à l’adresse suivante : rgpd@Silogisme.fr.

Cette notification est accompagnée de toute documentation utile afin de permettre au Responsable du traitement, si nécessaire, de notifier cette Violation à l’autorité de contrôle compétente.

Aide du Sous-traitant dans le cadre du respect par le Responsable du traitement de ses obligations

Dans la mesure du possible, le Sous-traitant doit aider le Responsable du traitement à s’acquitter de son obligation de donner suite aux demandes d’exercice des droits des Personnes concernées : droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, droit à la limitation du Traitement, droit à la portabilité des Données personnelles, droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage).

Lorsque les Personnes concernées exercent auprès du Sous-traitant des demandes d’exercice de leurs droits, le Sous-traitant doit adresser ces demandes au Responsable du traitement, dès réception, par email à l’adresse indiquée par le Responsable de traitement lors de sa souscription à la Solution.

Sur demande et dans la mesure du possible, le Sous-traitant peut aider le Responsable du traitement pour la réalisation d’analyses d’impact relative à la protection des Données personnelles et lors de la consultation préalable de l’autorité de contrôle concernée.

Mesures de sécurité

Le Sous-traitant prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées. Il s’engage à mettre en œuvre les mesures de sécurité reprises en Appendice A et à les maintenir pendant toute la durée du Contrat.

Le Sous-Traitant s’engage, en cas de changement des moyens visant à assurer la sécurité et la confidentialité des Données personnelles, à en informer le Responsable du traitement et à les remplacer par des moyens d’une performance équivalente ou supérieure. Aucune évolution ne pourra conduire à une régression du niveau de sécurité.

Transfert des Données personnelles

Le Sous-traitant s’engage à ce que pendant toute la durée du Contrat, et dans la mesure du possible, les Données Personnelles soient hébergées et traitées au sein de datacenters situés dans l’Union Européenne.

Le Sous-traitant s’interdit tout flux transfrontalier de Données Personnelles, quel qu’il soit, en dehors du territoire de l’Union Européenne, sauf autorisation écrite et préalable du Responsable du traitement.

Si le Sous-traitant est tenu de procéder à un transfert des Données personnelles vers un pays tiers ou à une organisation internationale, en vertu du droit de l’Union Européenne ou du droit de l’Etat membre auquel il est soumis, il doit informer le Responsable du traitement de cette obligation juridique avant le Traitement, sauf si le droit concerné interdit une telle information pour des motifs importants d’intérêt public.

Sort des Données personnelles

Au terme de l’exécution des Services relatifs au Traitement objet de la sous-traitance, le Sous-traitant s’engage à détruire toutes copies des Données personnelles existantes dans ses systèmes d’information dans un délai maximum de trente (30) jours. Le Sous-traitant devra justifier par écrit de la destruction des Données personnelles.

Délégué à la protection des données

Le Sous-traitant communique au Responsable du traitement le nom et les coordonnées de son délégué à la protection des données, s’il en a désigné un conformément à l’article 37 du Règlement.


 

Registre des catégories d’activités de traitement

Le Sous-traitant déclare tenir par écrit un registre de toutes les catégories d’activités de Traitement effectuées pour le compte du Responsable de traitement.

Documentation

Le Sous-traitant met à la disposition du Responsable de traitement la documentation nécessaire pour démontrer le respect de l’ensemble de ses obligations et pour permettre la réalisation d’audits, y compris des inspections, par le Responsable de traitement ou un autre auditeur qu’il a mandaté, et contribuer à ces audits.

ARTICLE 4 – OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Obligations envers le Sous-traitant

Fourniture des Données personnelles

Le Responsable du traitement s’engage à fournir au Sous-traitant les Données personnelles visées à l’Appendice A.

Instruction documentée

Le Responsable du traitement fournira au Sous-traitant, lors de la signature du Contrat, des instructions expresses concernant le Traitement des Données personnelles, à documenter par écrit. Le Responsable du traitement reconnaît que ces instructions sont nécessaires afin que le Sous-traitant puisse l’assister, de manière adéquate, dans le respect de ses obligations au titre de la Loi applicable.

Les instructions du Responsable du traitement comprendront, a minima, les informations reprises en Appendice A “Description du traitement”.

Si le Responsable du traitement souhaite modifier ses instructions, il devra en informer le Sous-traitant au moins trente (30) jours à l’avance, afin que les Parties puisse évaluer les modifications proposées. A cet égard, le Responsable du traitement reconnait que ces modifications pourront avoir un impact direct sur :

Contrôle du respect de ses obligations par le Sous-traitant

Le Responsable du traitement s’engage à veiller, au préalable et pendant toute la durée du Traitement, au respect des obligations prévues par le Règlement à la charge du Sous-Traitant.

Supervision du Traitement

Le Responsable du traitement s’engage à superviser le Traitement, y compris réaliser les audits et les inspections éventuels auprès du Sous-traitant. Les modalités, le périmètre et la durée de l’audit seront déterminés préalablement par les Parties.

Mesures de sécurité

Le Responsable du traitement reconnaît expressément :

Garanties

Le Responsable du traitement garantit au Sous-traitant que les Données personnelles qui lui sont confiées dans le cadre des présentes ont été collectées de manière loyale et licite, conformément aux dispositions des articles 5, 6, 7 et 9 du Règlement.

Autres obligations au titre de la Loi applicable

Le Responsable du traitement s’engage à respecter les obligations qui lui incombent au titre de la Loi applicable et notamment, à donner suite aux demandes d’exercice des droits des Personnes concernées par le Traitement confié au Sous-traitant.

ARTICLE 5 – OBLIGATIONS COMMUNES DES PARTIES

Respect de la réglementation

Dans le cadre de leurs relations contractuelles, les Parties s’engagent à respecter la réglementation en vigueur applicable au Traitement de Données personnelles et, en particulier, le Règlement.

Coopération avec les autorités de contrôle

En cas de contrôle d’une autorité compétente, les Parties s’engagent à coopérer entre elles et avec l’autorité de contrôle.

Dans le cas où le contrôle mené chez SILOGISME concernerait les Traitements mis en œuvre au nom et pour le compte du Client :

En cas de contrôle d’une autorité compétente chez le Client portant notamment sur les Services réalisés par SILOGISME :

Assurances

Chacune des Parties déclare être assurée pour sa responsabilité civile professionnelle auprès d’une compagnie notoirement solvable et s’engage à maintenir cette garantie pendant toute la durée du présent Contrat, afin de couvrir tout dommage qui pourrait être causé à l’autre Partie ou à tout tiers, consécutivement à l’exécution ou à l’inexécution du présent Contrat, y compris en cas de dommage résultant du Traitement de Données Personnelles.

Chacune des Parties s’engage à fournir, à première demande de l’autre Partie, une attestation avec le nom de la compagnie, le numéro de la police d’assurance, ainsi que la nature et le montant des garanties souscrites.

Chacune des Parties s’engage également à signaler à l’autre Partie toute modification, suspension ou résiliation desdites polices d’assurance, quelle qu’en soit la cause, dans les plus brefs délais.

ARTICLE 6 – AUDIT

Le Sous-traitant met à disposition du Responsable du traitement, toutes les informations nécessaires pour démontrer le respect, par ses soins, de ses obligations au titre de la Loi applicable.

Pendant toute la durée du Contrat, le Responsable du traitement pourra, sous réserve du respect d’un préavis de quarante-cinq (45) jours, contrôler ou faire contrôler par un tiers soumis à des obligations de confidentialité et non-concurrent du Sous-traitant, le représentant, à ses frais et une (1) fois par an, le respect des obligations contenues dans la présente Annexe.

Le périmètre de l’audit et sa durée seront déterminés préalablement par les Parties.

L’audit sera alors effectué dans les locaux du Sous-traitant, pendant les heures ouvrables normales et de manière qu’il n’en résulte pas une gêne excessive pour les activités du Sous-traitant.

En cas de constat de défauts de conformité et après notification du rapport d’audit par le Responsable du traitement au Sous-traitant, les Parties se réuniront pour étudier les mesures à mettre en œuvre au travers d’un plan d’action proposé par le Sous-traitant, en réponse aux non-conformités observées.

ARTICLE 7 – RESPONSABILITE

En tant que Responsable du traitement, le Client est responsable des dommages causés par le Traitement effectué en violation de la Loi applicable.

Le Sous-traitant ne sera tenu pour responsable du dommage causé par le Traitement que s’il n’a pas respecté les obligations qui lui incombent spécifiquement au titre de la Loi applicable ou s’il a agi en dehors ou contrairement aux instructions licites du Responsable du traitement.

Le Sous-traitant ne saurait engager sa responsabilité en cas : (i) de non-respect, par le Responsable du traitement, de ses obligations légales, réglementaires ou contractuelles ; (ii) d’instructions illicites du Responsable du traitement ; (iii) plus généralement, de tout manquement lié à l’exploitation des Données personnelles.

Le Sous-traitant est exonéré de sa responsabilité s’il démontre que le fait qui a provoqué le dommage ne lui est nullement imputable.

ARTICLE 8 – MODIFICATION DE L’ANNEXE

La présente Annexe ne pourra être modifiée que par voie d’avenant, dans les conditions définies à l’article 17 du Contrat.

 


 

APPENDICE A :

DESCRIPTION DU TRAITEMENT

 

Le présent appendice définit les caractéristiques du Traitement mis en œuvre par le Responsable du traitement et confié au Sous-traitant :

Le client signataire du présent, ou le mandataire social de la société signataire du présent contrat, est le responsable du traitement.

  1. a) Sous-traitant : SILOGISME
  2. b) Sous-traitant(s) ultérieur(s) :

La mise à disposition auprès du Client d’outils techniques destinés à gérer les interventions sur le patrimoine bâti, pour son propre compte ou celui d’un tiers.

Durant toute la durée de la souscription

Le traitement des données à caractère personnel par SILOGISME est nécessaire pour la fourniture de la Solution.

Les Personnels du Client ou de ses sous-traitants.

Les Personnels des sociétés clientes du Client (contacts commerciaux, techniques…)

Nom, prénom, adresse, email, genre, numéro de téléphone, fonction, coordonnées de l’entreprise et de ses sites, un champ « note » sous la responsabilité du Responsable de Traitement.

Aucunes données personnelles sensibles qui révèlent la prétendue origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique ne sont nécessaire au fonctionnement de SILOGISME.

Les opérations consistent à conserver et analyser certaines Données personnelles du Client et/ou de l’Utilisateur pour les nécessités du Service et de son amélioration. Il s’agit également de stocker certaines Données personnelles des clients du Responsable de traitement, que ce dernier choisit de stocker sur son espace Client et/ou Utilisateur, pour les besoins de son activité et la production des documents proposés par la Solution. SILOGISME se contente de stocker ces Données pour les besoins du Client, sans en faire aucun usage.

Le traitement n’est réalisé que pour la durée de l’abonnement au Client et/ou à l’Utilisateur, sous réserve du stockage et de l’archivage de certaines Données personnelles du Client et/ou de l’Utilisateur (hors Données clients), soit consentis par le Client et/ou l’Utilisateur, soit nécessaires à la finalisation de la relation post-contractuelle, soit conformément aux conditions d’archivage de Données personnelles utiles, prévues par la réglementation applicable.

Les informations relatives aux droits des personnes concernées sont contenues au sein des Conditions générales d’utilisation lesquelles sont mises à disposition du Client par SILOGISME :

SILOGISME ne peut sous-traiter tout ou partie de la Solution contenant des Données personnelles, notamment vers un pays qui n’est pas situé dans l’Union européenne, qu’après avoir obtenu l’accord préalable, écrit et exprès du Client et, en tout état de cause, qu’après avoir reproduit et obtenu, auprès de ses sous-traitants autorisés, le même niveau d’engagement et d’obligations que le sien, et en demeurant responsable de ces derniers au regard de du client.

SILOGISME informe l’Utilisateur, qui l’accepte, qu’il sous-traite une partie du Service auprès de divers sous-traitants, auprès desquels il a obtenu le même niveau d’engagement, à savoir :

 

Mesures organisationnelles et techniques mises en place par le Sous-traitant :

Mesures de sécurité organisationnelles :

SILOGISME s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires au respect par elle-même et par son personnel de ses obligations et notamment à :

SILOGISME s’engage à prendre toute mesure utile afin de garantir que les personnes physiques agissant sous son autorité, intervenant dans la Solution et ayant accès aux Données à caractère personnel, reçoivent la formation et l’information nécessaire en la matière, respectent la confidentialité des Données personnelles et ne les traite pas autrement que pour la Solution.

Le client devra fournir, au moment de la collecte de Données personnelles auprès de ses clients, l’information relative à la sous-traitance de certaines d’entre elles auprès de SILOGISME.

Mesures de sécurité techniques

Le Sous-traitant s’engage à mettre en œuvre les mesures de sécurité techniques suivantes : sécurisation des serveurs utilisés pour Silogisme, la gestion des habilitations, l’authentification des utilisateurs, la réalisation de sauvegarde de données, le traçage des accès, la gestion des incidents, de la maintenance et de la destruction des données.